BI-приложения: путь к эффективному управлению информацией

Евгений Литвиненко
Директор практики информационно-аналитических систем Robertson & Blums Corporation-Russia

Стремительное развитие сектора банковских услуг в условиях нарастающей конкуренции предъявляет все более жесткие требования к организации бизнес-процессов в банке. Оперативность принятия решений и достоверность информации в значительной степени определяют имидж банка на рынке и его привлекательность для клиентов. Поэтому вопрос об организации эффективной системы управления банковской информацией - один из самых острых, стоящих перед топ-менеджерами банков.

Из-за высокой динамики рынка информация, накопленная за предыдущие периоды, зачастую остается невостребованной и лежит "мертвым грузом" - в компаниях просто не хватает ресурсов для ее полного и оперативного анализа. Вопрос об эффективном управлении данными особенно актуален для сектора розничного кредитования, который является самой динамично развивающейся областью банковских услуг. От того, каким образом и насколько оперативно обрабатывается статистическая информация, во многом зависит кредитная стратегия банка - виды кредитов, условия их предоставления, системы погашения и штрафов. BI-приложения позволяют собирать информацию и обрабатывать ее по самым разным критериям, осуществлять полный анализ данных, выявлять тенденции и формировать прогнозы развития рынка банковских услуг.

В настоящий момент рынок поставщиков BI-приложений растет достаточно высокими темпами - в последние несколько лет, отвечая на запросы бизнеса, в России появились как представители западных вендоров, так и отечественные разработчики BI-решений. Несмотря на это, говорить о том, что рынок перенасыщен предложениями, нельзя, поскольку спрос со стороны бизнеса на системы класса BI постоянно увеличивается. Немалая доля потребителей BI приходится на банковский сектор, т.к. именно здесь структурирование и анализ больших массивов данных имеет принципиальное значение для развития бизнеса.

На мировом рынке одним из ведущих поставщиков BI-приложений является компания Cognos, успешно работающая в сфере автоматизации бизнес-процессов уже более 35 лет. Более 2 млн. компаний во всем мире используют решения Cognos, в их числе - 9 из 10 крупнейших европейских банков, 9 из 10 крупнейших банков США, все 10 мировых инвестиционных банков.

Такая популярность системы Cognos в банковском секторе легко объяснима. Cognos BI располагает полным набором инструментов для управления большими массивами данных, их анализа и отчетности в соответствии с международными стандартами. BI-инструменты от Cognos предоставляют банкам следующие возможности:

- поддержка управления по ключевым показателям;
- единый стандарт управленческой отчетности и анализа;
- формирование предоставляемой банковской отчетности;
- управление событиями (Event Management);
- реализация функционально-стоимостного анализа (ABC);
- консолидированная финансовая отчетность для банковской группы;
- построение хранилищ данных (ETL);
- динамические информационные панели (Dashboards);
- удобные рабочие места руководителей и менеджеров всех уровней.

К примеру, решения Cognos являются одним из корпоративных стандартов Raiffeisen Group (Группа Райффайзен). В частности, руководством Raiffeisen Group принято решение об использовании решений Cognos как рекомендуемого единого стандарта корпоративной отчетности на уровне Группы. В настоящее время решения Cognos для построения корпоративной отчетности в Raiffeisen International (RI) ежедневно используют более 2 тысяч сотрудников, в том числе и в России, количество активных отчетов измеряется тысячами.

Учитывая экономическую и политическую ситуацию в России, связанную со вступлением страны в ВТО, можно прогнозировать повышение спроса со стороны банковского сектора на BI-системы, соответствующие международным стандартам. Банки оказываются в системе "двойного давления" - ужесточаются как требования российского законодательства, так и конкуренция с западными банками.